FACTORY ihre Operations - unsere Services
Unsere FACTORY Services sind ganzheitliche Angebotspakete für Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter, die spezifische Aufgaben (Campaigns) bis hin zu dauerhaften Übernahmen von Teilen der Wertschöpfungskette (Managed Services) einer Organisation umfassen. Wir decken heute folgende Services ab:
- Digitalization & Archiving
Formalitäten, Kunden-Korrespondenz - Datenextraktion und -ergänzung - physische und elektronische Archivierung. - Data Cleansing
Verbesserung von Stamm- und Referenzdaten basierend auf validier Evidenz. - Backflow Management
Verarbeitung von Mitteilungs- und Antwortschreiben mit Validierung und Instruktionen. - Form & Compliance Verification
Kontrolle von Formalitäten, Pendenzen und Übertrag in interne Systeme. - Business Process Outsourcing
Scheckverarbeitung, Teilbereiche Zahlungsverkehr, Flow-of-Fund Nachvollzug, weitere .
Die Services sind in den meisten Fällen integriert in eine Bankorganisation; sprich 'onsite' und laufen auf der Infrastruktur und weitestgehend mit den internen Applikationen / Tools des Unternehmens ab. axeleris bringt dabei folgende zentralen Eckpunkte ein:
- axeleris FACTORY Personal & Führung
ausgerichtet auf repetitive, qualitativ erstklassige Verarbeitungsleistung | Fließbandarbeit. - axeleris FACTORY Tools & Infrastruktur
Scanning und weitere Hardware Infrastrukturen, Tools zur Datenextraktion, Prozessführung, -automatisierung, User Interfaces und Datenbanken. - axeleris FACTORY Best Practise
Methodik, Engineering, Führung, Vertragliches.
Unsere FACTORY Services funktionieren immer nach dem Konzept 'pay-per-use' und Stückkosten. Kunden bezahlen nur effektiv verarbeitete Fälle, Dossiers, Stück, Dokumente, Einheiten, die Skalierung der Kapazität verbleibt bei uns.

Folgende UseCases durften wir im Auftrag unserer Kundschaft bereits abarbeiten:
- Digitalisierung von physischen Kundendossiers und Klassifizierung aller Dokumententypen
> 65'000 Dossiers digitalisiert - Scheckverarbeitung
dauerhaftes BPO für eine große internationale Schweizer Bank - Datennacherfassung von komplexen Kundenbeziehungen (Trusts) und -strukturen (Stiftungen, etc.)
> 4'750 Kundenbeziehungen komplettiert - Auflösung von Dateninkonsistenzen zwischen 3 Basisapplikationen
> 450'000 Inkonsistenzen bereinigt und dokumentiert - Kundenstammdaten verbessert auf der Basis valider Evidenz
> 65'000 Stammdaten validiert, evidiert, ergänzt, dokumentiert - Verarbeitung von Rückantwortschreiben von Kunden
> 280'000 Briefe generiert, versendet, entgegen genommen, validiert, übertragen und Pendenzen verarbeitet - Prüfung von Formalitäten
> 260 Formalitäten-Typen in mind. 4 Sprachen geprüft, verarbeitet. - Archivierung von Kunden- und Bank-Kommunikation
> 13.7 Mio. Dokumente archiviert (physisch und elektronisch, inkl. Metadaten) - Vertragsstrukturen überführen
> 800'000 Prüf- und Verarbeitungsschritte und Partnervorschläge erarbeitet. - Warnungen validieren
> 26'000 Warnungen auf Kundenstammdaten überprüft und rapportiert - ... viele Weitere
Sind auch Sie interessiert an der Flexibilisierung Ihrer Wertschöpfungskette und | oder state-of-the-art Digitalisierungs-Leistungen, wir zeigen Ihnen gerne unsere Fähigkeiten auf. Jederzeit.