Wir bieten umfassende Verarbeitungs- sowie hochklassige Beratungsleistungen für Banken, Versicherungen und Finanzinstitutionen.
Factory Services
Factory Services
Services | Verarbeitungsdienstleistungen
Unsere FACTORY Services sind ganzheitliche Angebotspakete für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistende, die spezifische Aufgaben (Kampagnen) bis hin zu dauerhaften Übernahmen von Teilen der Wertschöpfungskette (Managed Services | Outsourcing) einer Organisation umfassen. Wir übernehmen folgende Services für Sie:
Digitalisierung & Archivierung
Wir digitalisieren, extrahieren und archivieren Ihre bestehende physische Ablage und vereinfachen so den direkten digitalen Zugriff auf ihre Geschäftsdaten.
Details
Digitalization & Archiving
1
Ingest
axeleris seamlessly ingests all types of documents via Scanner, email, Portals or direct bulk drop.
2
Categorize
axeleris systematically categorizes, stores and renames documents by all available meta data.
3
Extract
axeleris extraction engine and physical staff leverages the collective intelligence to identify and extract key data points.
4
Enhance
axeleris business rule engines and physical staff enhance data upon instruction or logic out of defined sources.
5
Validate
axeleris quality circle and physical staff infuses business and banking logic into technology, identifies potential data discrepancies and increases systematically data quality.
6
Deliver
axeleris pre- configured connectivity with physical archives, existing reporting and data marts streamlines data population efforts.
Datenbereinigung
Wir bereinigen und verbessern Ihre Stammdaten, finden Fehler, Duplikate oder Inkonsistenzen und erhöhen so Ihre Datenqualität signifikant.
Details
Data Cleansing
1
Profile
axeleris guides or executes the process of examining the data available from an existing information source and collects statistics or summaries about that data.
2
Analyse
axeleris guides or executes the process of inspecting, transforming and modeling data with the goal of discovering useful information, conclusions and supporting decision-making.
3
Evidate
axeleris evidates data by comparing available proofs (e.g. passports, contracts, …) available internally in archives or golden source application.
4
Cleanse
axeleris corrects or removes corrupt, dirty or inaccurate data based on valide evidence. After cleansing the data is consistent.
5
Validate
axeleris validates all data changes made out of ‘cleansing’ by 4-eyes-principle to get to 100% of quality.
6
Deliver
axeleris supports the re-delivery of cleansed data by accessing internal application / databases or by file transfer in any format and structure.
Dokumentenverarbeitung
Wir verarbeiten physische oder elektronische Kundenantworten hocheffizient, pflegen die Daten in Ihre Systeme ein und verringern damit die Durchlaufzeit der Kundenantwort wesentlich.
Details
Backflow Management
1
Templating
axeleris helps or generates templates for client communication considering the most effective way of processing (Barcodes, OCR, NLP, AI, …)
2
Send
axeleris helps or generates fragmented high-volume output using all aspects of logic (different logos, text, client segments, periodicity, signatures, reply structures, …)
3
Inflow
axeleris manages jointly or stand-alone inflow and statistics of client reply, including stamping, tracking, re-sent, reminders, …
4
Process
axeleris incorporates client reply using defined business rules and guiding principles. Subprocesses like BASIC, HAPPY and INTERLUDE run in high volume.
5
Cure
axeleris assures quality by 4-eyes- principle and process wise by running INTERLUDE process until client response is valid and correct.
6
Update
axeleris transfers client response into golden source application or normalized database.
Verifizieren von Formularen
Wir prüfen Formalitäten, Urkunden und Korrespondenzen. Wir verifizieren und verarbeiten Bankformalitäten nach definierten Prüfpunkten und sichern damit die Schnittstelle zwischen Kunde, Kundenberater und Compliance.
Details
Form & Compliance Verification
1
Digitalize
axeleris inventories and digitizes (early scanning) the incoming formalities and reports the status ad hoc.
2
Basic checks
axeleris performs the basic checks of the formalities. Checking criteria in the following areas are standard: correctness, consistency, completeness, topicality, clearness, comprehensibility.
3
Instruction
Based on business rules, axeleris places instructions in the golden source applications and manages the corresponding activities and processes.
4
Interlude
axeleris improves incorrect and | or incomplete formalities with internal and | or external parties until the instructions can be issued and the case can be closed.
5
Update
axeleris transfers data into golden source application or normalized database.
6
Archive
axeleris transfers formalities into physical and electronical archives, including Paginator#, archive plan and document meta data.
Business Process Outsourcing (BPO)
Wir übernehmen Prozesse nach definierten Service- und Effizienz-Kriterien und tragen dazu bei, die Verarbeitung in Ihrem Unternehmen hocheffizient zu gestalten.
Details
Business Process Outsourcing
1
Define
Define the operational focus of the BPO case.
2
Mesure
Mesure and mark out perimeter, define targets, business case, contract | service level.
3
Implement
Perform the implementation (activities, processes, IT, staff).
4
Manage
Manage the process and staff within Service Levels.
5
Improve
Improve processes by education, IT enhancements, dialogue.
Zu diesen Themen werden Sie beraten von:
Beratungsleistungen
Beratung
Unsere Beratungsleistungen
Wir beraten Banken, Versicherungen und Finanzinstitutionen in den Bereichen „Zahlen“, „Sparen“, „Finanzieren“ und sehen im Bereich „Anlegen“ unseren fachlichen Schwerpunkt. Unter anderem beraten und unterstützen wir Sie in den folgenden Bereichen:
Front · Client · Advisory
Wir entwickeln kundenzentrierte digitale, aber auch physische Onboarding-, Beratungs- und Advisory-Prozesse. Dabei legen wir nebst dem Kund:innenerlebnis den Fokus auf die Durchlaufzeit, den Prozessfluss sowie den Abgleich mit den internen Systemen.
Asset Management
Wir entwickeln und helfen in der Umsetzung Ihres individuellen Geschäftsmodells im „Asset Management“. Dabei liegen unsere Schwerpunkte im „Portfolio Management“, den Fonds-Prozessen, der Abwicklung der Assets sowie in der Umsetzung der Regulierungen (EMIR, FinfraG, MiFiD2/MiFIR, KIID, PRIIP etc.).
Operations
Wir bringen grosse Expertise in der Bankverarbeitung mit und assistieren in der Steigerung der Effizienz des Betriebs, in der Verbesserung der Schnittstellen und der Synchronisierung mit der IT. Unsere Schwerpunkte liegen im Wertschriften-Backoffice, der Kredit- und Zahlungsverarbeitung sowie in den Tax-Operations.
Master Data
Wir beraten Sie zum gesamten Lebenszyklus Ihres Datenhaushaltes (Strukturdaten, Referenzdaten, Transaktionsdaten). Dabei geht es um die Entstehung, die Verwendung, die Qualitätssicherung, die Datensicherheit und den Datenschutz. Unsere Schwerpunkte liegen im Bereich der Transaktionsdaten und in der Qualitätssicherung, respektive der Datenpflege.
Reporting
Wir bauen regulatorische Reporting-Frameworks und Management-Informationssysteme für unterschiedliche Zielgruppen der Bank auf. Die Datenbeschaffung, die Datenverarbeitung, die Qualitätssicherung und insbesondere die Darstellung relevanter Unternehmensinformation gehören zu unseren Kernkompetenzen.
Core Banking
Wir verstehen die Anforderungen von Front- Mid- und Backoffice MitarbeiterInnen und können diese stellvertretend formulieren. Wir spezifizieren funktionale Bedürfnisse, testen und begleiten deren Einführung bis in die Produktion. Dabei arbeiten wir eng mit Fachspezialist:innen und Business Engineers zusammen oder führen diese in Ihrem Auftrag.
Zu diesen Themen werden Sie beraten von:
Referenzen
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
«Diese Digitalisierung ist eine wichtige Voraussetzung, damit wir unsere Prozesse weiter optimieren und industrialisieren können. » Die MitarbeiterInnen der axeleris FACTORY bringen die Kapazitäten und ihre Expertise im Dokumentenmanagement und -scanning mit ein, sodass sich in kurzer Zeit ein hocheffizienter Verarbeitungsbetrieb einstellt. Die Scanning-Infrastrukturen von axeleris (Plan- und Hochleistungsscanner) sind mit in die Bank-Infrastruktur eingebunden. Die hohen Sicherheitsanforderungen sind jederzeit vollumfänglich erfüllt. Dies gilt insbesondere auch für das Bankkundengeheimnis und den Datenschutz.»
Felix Kottmann
BLKB Projektleiter eDossier
«Dank grossem persönlichem Einsatz und Kommittent zur Sache konnten wir uns jederzeit darauf verlassen, dass unser Vorhaben termingerecht umgesetzt wird. Unter der Leitung der axeleris Group AG konnte das Projektteam die gesteckten Ziele unter teils schwierigen Bedingungen und hohem Zeitdruck erreichen. Von den Kompetenzen der Berater der sind wir überzeugt – haben sie uns doch im gesamten Lifecycle des Projektes mit pragmatischen Ansätzen unterstützt und damit die in sie gesetzten Erwartungen erfüllt. Ich bedanke mich für die Unterstützung und kann mir gut vorstellen, auch in Zukunft wieder auf die Dienstleistungen der axeleris Group AG zurückzugreifen.»
Hans Frey
COO Swisscanto Asset Management AG, Zürich
«Ich gratuliere Ihnen und Ihrem Team herzlich zur erfolgreichen Einführung des ‚Managed Service‘. Ihr habt euch reingehängt auch wenn die Rahmenbedingungen mitunter schwierig waren. Ihr habt nach Lösungen gesucht und habt die Umsetzung möglich gemacht. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Erfolg.»
Bank
Managing Director
«Kontinuierlich gehen wir bei der BLKB den Weg der digitalen Transformation weiter und gestalten unsere Zukunft – #wasmorgenzählt. Dabei schaffen wir neue Kundenerlebnisse & Services, entstehen neue Berufsbilder & optimierte interne Abläufe. Ein wichtiges Puzzleteil auf diesem Weg ist die Digitalisierung von unseren physischen Kundendossiers. Gemeinsam mit unseren Partnern axeleris Group AG & Jobfactory und unseren Mitarbeitenden setzten wir dies im 2021 um! Danke Martin Zimmermann, Felix Kottmann, Alban Wyss, dem ganzen Projektteam, unseren Kundenberatern und den Partnerfirmen – ihr macht diesen Schritt erst möglich!»
Christoph Schär
Leiter Geschäftsbereich IT & Services und Chief Digital Officer (CDO) bei Basellandschaftliche Kantonalbank
«axeleris steht bei uns für den ‚Managed Service‘ – wir Flexibilisieren unsere Wertschöpfungskette gemeinsam und hochintegriert. Die Verrechnung von Stückkosten bringt mir die höchstmögliche Transparenz. Ein Erfolgsmodell.»
Grossbank
Head Operations
«Die Berater der axeleris haben uns von der Analyse der bankfachlichen Prozesse über die Aufnahme und Definition der entsprechenden Anforderungen bis hin zu den Abnahmetests eng begleitet. Dank ihrem profunden Fachwissen sowie der ausgeprägten Sozial- und Methodenkompetenz haben sie maßgeblich zur termingerechten Einführung der neuen Applikationen und Prozesse beigetragen. Ich schätze als Projektleiter insbesondere den offenen, sach- und lösungsorientierten Dialog mit dem Beraterteam und danke herzlich für die Unterstützung und die Zusammenarbeit.»
Kurt Ruchti
Bankfachlicher Lead, Berner Kantonalbank, Bern
«Dank der professionellen Unterstützung durch die Mitarbeiter der axeleris Group AG konnte das Projekt zur Zufriedenheit unseres Auftraggebers abgeschlossen werden.»
Roland Eilinger
Incore Bank AG
«Die Berater der axeleris haben uns von der Aufnahme unserer Anforderungen an ein modernes Corporate Actions-Modul, über die Umsetzung, bis hin zu den Abnahmetests sehr eng begleitet. Sämtliche Berater verfügen über ein Tiefenwissen in unserem Fachgebiet und haben sich kollegial hervorragend ins Team integriert und haben somit viel zum hervorragenden Spirit beigetragen. Die Berater der axeleris haben Lücken und Mängel schnell erkannt und waren stets spontan bereit, diese zu schließen respektive die entsprechende Problemlösung in die Wege zu leiten. Mit großer Genugtuung schaue ich auf die Projektzeit zurück und möchte mich bei den Beratern der axeleris Group herzlich für die erbrachten Leistungen und für die angenehme Zusammenarbeit bedanken.»
Marco Gnägi
Teamleiter Corporate Actions, Entris Operations AG, Gümligen
«Die FACTORY bringt uns Effizienz, Skalierbarkeit, Qualität und das zu variablen (Stück)-Kosten. In Kombination eine perfekte Ergänzung.»
Kantonalbank
Leiter Dept. Operations
«Das Beraterteam kompensierte auch durch unvorhersehbare Ausfälle bedingte Schwachstellen und Lücken in mehreren Projektstreams gekonnt und professionell.»
Pascal Funk
Swisscanto
«Dans le cadre du projet ILO vécu ensemble, nous avons pu apprécier l’apport des connaissances métiers, la disponibilité, ainsi que les solutions proposées par les collaborateurs de axeleris. Le soutien a également été linguistique.»
Jean-Marc Farine
Banque Cantonal du Jura
«Dank der Initiative einzelner Berater konnten teils auch komplexe Prozesse in der Produktion optimiert und rechtzeitig der neuen internen Organisation übergeben werden.»
Ruedi Vogel
Swisscanto
«Dank ihrem profunden Fachwissen sowie der ausgeprägten Sozial- und Methodenkompetenz haben sie massgeblich zur termingerechten Einführung der neuen Applikationen und Prozesse beigetragen.»
Kurt Ruchti
Berner Kantonalbank
«Von den Kompetenzen der Berater der axeleris Group sind wir überzeugt – haben sie uns doch im gesamten Lifecycle des Projektes mit pragmatischen Ansätzen unterstützt und damit die in sie gesetzten Erwartungen erfüllt.»
Hans Frey
Swisscanto
«Die Zusammenarbeit mit der axeleris Group AG verlief vor, während und nach dem Projekt jederzeit hervorragend. Man merkt die Ausprägung – vom ‚Banker‘ zum ‚Banker‘. Jederzeit wieder …»
Grossbank
Stabchef Produktion
Partner
Partner
Unsere Leaders
Andreas Gysin
Monika Bachmann
Tobias Salm
Mateo Bilic
Arjana Zhuniqi
Thomas Oeschger
Marija Bajo
David Pfister
Martin Greiler
Yaren Korhan
Nicolino Spiniello
Ben-Paul Manavalan
Leistung, die für sich spricht.
12736
Dossiers digitalisiert
1693
Kundenbeziehungen komplettiert
79200
Inkonsistenzen bereinigt und dokumentiert
12190
Stammdaten validiert, ergänzt und dokumentiert
54360
Briefe generiert, versendet, validiert und verarbeitet
50
Formalitäten in 4 Sprachen geprüft und verarbeitet
2130000
Dokumente archiviert
63450
Prüf- und Verarbeitungsschritte erarbeitet
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Als mittelgrosses Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützen wir namhafte Schweizer Banken, Versicherungen und Finanzinstitutionen in der Planung und Umsetzung von Projekten (Beratung) und übernehmen dauerhaft die Abwicklung von Bankdienstleistungen im Outsourcing (FACTORY Services).
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